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【感想】わかりあえないことから。コミュニケーション能力とは何なのか?いま、本当に必要なこと。

ブログ38日目。 

 

今日の一冊

【わかりあえないことからーコミュニケーション能力とは何か】

平田オリザ著、講談社、2012

 

 

本書の内容を一言でいうと、

企業が要求する「コミュニケーション能力」の定義に「矛盾」がある。

若い人にコミュニケーション能力がない、というのはこの矛盾に気づかない人の言い分です。

 

コミュニケーション能力の「矛盾」とは何か。

本書で解説する企業が要求するコミュニケーション能力は、2つに分けられます。

 

一つは、異文化理解能力であり、多様性を理解し、異なる価値観を持つ人の中でも自分の主張ができる能力です。

 

一方、実際に現場で多くの場合求められるのは「空気を読む力」であり、上司の意図を察する「部下力」だといいます。

 

 

この2つの事実に気づかないと、「コミュニケーション能力とは何か」という問いには答えられません。

 

人と人はわかりあえるのか、言葉のギャップは埋められるのか。

演劇も手掛け、言葉の世界に挑戦する著者が贈る一冊です。